MARI BERANTAS AKSI PENIPUAN LEWAT HANDPHONE & SITUS INTERNET PALSU !

0527_3-Operator_-Waspada-Penipuan_scan

Aksi penipuan yang mengatasnamakan operator seluler kian marak akhir-akhir ini. Dalam sehari, saya sering menerima 2 hingga 4 kali SMS penipuan yang menyatakan saya mendapatkan hadiah menggiurkan dan diminta menghubungi nomor telepon tertentu untuk konfirmasi. Saat dihubungi sang penerima telepon kemudian meminta untuk mengirimkan uang ke rekening tertentu dengan sejumlah alasan, misalnya pembayaran pajak hadiah, yang kemudian buntutnya uang tersebut akan lenyap dibawa kabur oleh sang penipu. Terus terang, saya gregetan dan kesal dengan aksi para penipu ini karena beberapa kali diantaranya pernah membuat kerabat serta kawan saya menjadi korban. Dan untuk membuat kapok mereka saya pernah “mengerjai” dengan melakukan tindakan balasan yang serupa (silahkan baca artikel lama saya itu disini)

Belum lama ini saya dapat informasi bahwa foto saya yang diposting disini digunakan tanpa izin oleh situs internet palsu http://hadia-xl-2013.blogspot.com/ seakan-akan saya sudah menerima hadiah undian dari mereka. Tentu saya sangat tidak nyaman dengan hal ini dan langsung melaporkan ke pihak Blogspot sebagai hosting website tersebut dan tentu saja XL sebagai operator seluler yang “dicatut” namanya sebagai penyelenggara undian palsu tersebut.

Alhamdulillah, saya mendapatkan respon cepat dari pihak PT XL Axiata yang menindaklanjuti laporan saya dengan meminta saya melaporkannya secara resmi kepada pihak berwajib bila merasa telah dirugikan. Selain itu pihak XL Axiata juga memberikan informasi berharga bagaimana mekanisme melaporkan aksi penipuan SMS maupun lewat situs internet palsu melalui siaran pers yang sempat diberikan kepada saya.

Dalam siaran pers tersebut disebutkan:

PT XL Axiata Tbk (XL) berkomitmen untuk melindungi pelanggan dan masyarakat dari berbagai upaya penipuan dengan mengatasnamakan XL yang dilakukan oleh pihak-pihak yang tidak bertanggung jawab. Salah satu modus penipuan yang kini marak dilakukan adalah dengan menggunakan website palsu dengan mencatut nama XL. Untuk itu, XL telah melakukan sejumlah upaya yang bertujuan untuk menangkal upaya penipuan tersebut.

Vice Presiden Corporate Communication XL – Turina Farouk mengatakan, “XL berterima kasih kepada pelanggan dan masyarakat luas yang telah berperan aktif turut melaporkan upaya penipuan melalui modus website palsu ini. Hal ini menunjukkan bahwa masyarakat sudah semakin tinggi tingkat kewaspadaannya atas upaya penipuan yang ditujukan kepada mereka. Meski demikian, XL akan tetap berusaha semaksimal mungkin melindungi pelanggan dan masyarakat agar terhindar dari  penipuan,”

Turina menambahkan, sejak kali pertama modus penipuan menggunakan website palsu ini muncul, XL terus melakukan pemantauan dan pencegahan. Upaya penangkalan dilakukan dengan cara antara lain bekerjasama dengan perusahaan penyedia layanan blog/hosting terkait untuk memblokir alamat website palsu. Hingga saat ini sudah puluhan alamat website palsu yang mencatut nama XL yang ditemukan dan sudah terblokir. XL akan terus melakukan monitoring munculnya website palsu lainnya.

Selanjutnya untuk menghindarkan diri menjadi korban penipuan, XL juga secara aktif menghimbau para pelanggan atau masyarakat yang mendapatkan informasi mengenai undian berhadiah untuk mengkonfirmasikannya ke layanan pelanggan resmi XL di nomor 817 atau email: CustomerService@xl.co.id atau twitter: @XLCare. Mengenai pengumuman melalui website, Turina menegaskan bahwa pengumuman pemenang suatu program berhadiah dari XL (jika memang ada) hanya akan dilakukan melalui website resmi dari XL yaitu www.xl.co.id dan tidak dipungut biaya apapun. Selain itu, pemenang hanya akan dihubungi melalui nomor telpon 818.

Untuk menjadi perhatian masyarakat dan pelanggan, website yang merupakan website palsu dengan mencatut nama XL memasang berbagai atribut dan logo khas XL tanpa sepengetahuan XL. Foto-foto dan keterangan mengenai XL hanya merupakan salinan dari internet. Biasanya, penyebutan nama dan jabatan orang yang tertera di website palsu juga salah.

Untuk upaya pencegahan, XL terus berkoordinasi dengan pihak berwajib untuk mengungkap pelaku penipuan dan pencatutan nama XL pada website-website yang dipakai untuk penipuan,  Bagi XL, upaya-upaya penipuan yang dilakukan oleh pihak-pihak yang tidak bertanggung jawab tersebut, selain merugikan masyarakat (pelanggan), juga sangat merugikan nama baik XL. XL berkomitmen untuk terus berupaya secara proaktif agar kenyamanan pelangggan dan masyarakat dapat tetap terjaga dengan baik.

Sebagai informasi, untuk menindaklanjuti laporan penipuan pelanggan yang mengatasnamakan XL kepada pihak terkait, saat ini XL menyedia layanan Laporan Penipuan melalui SMS ke 588 (gratis) dengan pengiriman melalui nomor XL dengan mekanisme sebagai berikut :

  • Tarif
Jenis SMS Tarif
Mengirim SMS ke 588 Rp.0,-
Menerima SMS dari 588 Rp.0,-
 
  • Format sms laporan sms penipuan
Format laporan Kirim ke Contoh penulisan SMS
Nomor yang digunakan untuk penipuan# Kasus yang dikeluhkan 588 0818181818#Selamat Anda telah memenangkan Rp 15JutaTunai.Mohon hubungi Bp. Ir. Dodol 0818181818. Pengirim : 818
  • Catatan:

Ø  Program berlaku bagi seluruh pelanggan XL Prabayar dan Pasca bayar

Ø  Kartu XL pelanggan harus dalam masa aktif atau tidak dalam keadaan diblokir oleh sistem, sehingga dapat mengirimkan SMS pengaduan Penipuan ke 588

Ø  Pengiriman SMS ke 588 hanya dapat dilakukan melalui nomor XL (Prabayar dan Paska bayar)

Selain XL Axiata, operator seluler lainnya seperti Indosat dan Telkomsel juga melakukan langkah-langkah untuk antisipasi atas meningkatnya aksi penipuan ini dengan menyediakan nomor-nomor Call Center agar pelanggan bisa melakukan klarifikasi untuk mengecek kebenaran informasi yang diterima. Pihak Telkomsel menyiapkan nomor 133 (kartu Halo) 188 (kartu Simpati dan As) atau 08071811811, sementara itu pihak Indosat menyiapkan nomor 111 (Matrix dan StarOne) serta 100 (IM3 & Mentari).

Kewaspadaan tentu menjadi hal yang niscaya untuk dilakukan agar kita tak terjebak oleh aksi penipuan seperti ini. Yang paling penting, jangan mudah percaya dan tergiur dengan hadiah-hadiah mewah yang ditawarkan yang justru akan menjerumuskan kita. Mari bersama kita berantas aksi penipuan dan situs internet palsu !

Related Posts
Masih ingat posting saya disini ? Ya, itu kisah tentang Puri seorang blogger Kompasiana yang "konon" telah wafat akhir bulan lalu karena kanker payudara yang dideritanya. Kematiannya yang mendadak begitu mengharu biru semua orang, termasuk ...
Posting Terkait
Mulai hari ini dan seterusnya, saya akan memberikan sejumlah link-link blog dan website menarik (saya berikan istilah "melengking") hasil "blogwalking" saya, untuk dijadikan referensi berharga untuk anda semua. 1. Situs My ...
Posting Terkait
KEUNGGULAN PRIMA PRODUK CAT KANSAI PAINT
eusai mengikuti mini workshop yang dilaksanakan oleh Kansai Paint beberapa waktu silam, saya kian tertarik untuk menyingkap lebih dalam pada benefit apa saja yang ditawarkan oleh produk cat yang dihasilkan ...
Posting Terkait
Kemarin pagi sebuah email yang cukup menghentak masuk ke inbox saya. Judulnya "I'm (offically) taking off my high heels". Email itu datang dari sahabat saya, Sandy Tiara, Application Engineer pada ...
Posting Terkait
KELEMBUTAN ELEGAN CAHAYA LAMPU LED
ejak membeli rumah di Kota Jababeka tahun 2003 silam, saya selalu memiliki keinginan untuk menata interior dan eksteriornya sendiri setelah berdiskusi bersama istri tercinta, mitra hidup saya. Biasanya penataan interior ...
Posting Terkait
LOMBA POSTING BLOG INDONESIA LINUX CONFERENCE
ILC 2009 (Indonesia Linux Confrence) bekerjasama dengan Komunitas Blogger Makassar Angingmammiri.org mengadakan LOMBA POSTING BLOG ILC 2009 dalam rangkaian acara ILC 2009 yang dilaksanakan di Makassar. Seiring perkembangan teknologi dan informasi, ...
Posting Terkait
DARI KOPDAR BARENG WAPRES JUSUF KALLA : KEBEBASAN KITA, DIBATASI OLEH KEBEBASAN ORANG LAIN
Pukul 19.00 malam, Kamis (19/3), saya tiba di depan Cafe Pizza yang terletak di seberang hotel Grand Mahakam kawasan Blok M Jakarta Selatan untuk menghadiri kopdar bersama Wakil Presiden RI ...
Posting Terkait
GEDUNG SMESCO INDONESIA, LOKASI ACARA PUNCAK PESTA BLOGGER 2009
Akhirnya, setelah melewati perjalanan panjang mencari tempat yang representatif untuk pelaksanaan acara Puncak Pesta Blogger 2009 tanggal 24 Oktober 2009 mendatang, kami akhirnya mendapatkan konfirmasi untuk bisa menggunakan Exhibition Hall ...
Posting Terkait
MENIKMATI RADIO SIARAN DARI DUNIA MAYA
Di Radiooo..aku dengar, lagu kesayanganmu Kutelepon kerumahmu, sedang apa sayangku Kuharap kau mendengar dan kukatakan rindu --Kugadaikan Cintaku, alm.Gombloh ebuah pengalaman baru saya nikmati tadi malam : mendengar radio siaran suka-suka dari dunia maya. Kebetulan, ...
Posting Terkait
CARMUDI DAN SOLUSI JUAL BELI KENDARAAN ONLINE
“eli kendaraan itu, seperti mencari jodoh,” demikian ungkap kawan saya suatu ketika. Ia lalu menambahkan bahwa tidak hanya sekedar soal “kecocokan” dari sisi teknis maupun estetis, tapi juga ada unsur ...
Posting Terkait
KETIKA PURI HANYALAH ILUSI
YANG “MELENGKING” DARI BLOGWALKING (1)
KEUNGGULAN PRIMA PRODUK CAT KANSAI PAINT
SHE JUST TAKING OFF HER HIGH HEELS
KELEMBUTAN ELEGAN CAHAYA LAMPU LED
LOMBA POSTING BLOG INDONESIA LINUX CONFERENCE
DARI KOPDAR BARENG WAPRES JUSUF KALLA : KEBEBASAN
GEDUNG SMESCO INDONESIA, LOKASI ACARA PUNCAK PESTA BLOGGER
MENIKMATI RADIO SIARAN DARI DUNIA MAYA
CARMUDI DAN SOLUSI JUAL BELI KENDARAAN ONLINE

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *