Merawat Kepercayaan di Tengah Dompet yang Menipis : Refleksi Hari Pelanggan Nasional
“Hanya satu bos yang kita punya: pelanggan.” — Sam Walton Setiap 4 September, bangsa ini diam-diam merayakan sesuatu yang jarang masuk pidato besar: manusia yang menunggu di depan loket, mengetuk kolom keluhan, […]
» Read more